Mitarbeiterbefragung durchführen lassen – ein Thema nicht nur für grosse Unternehmen. Die Meinungsumfrage ist ein wichtiges Instrument für Personalführung und Zeichen einer gelebten Unternehmenskultur.

Neben der Erhebung vom aktuellen Stimmungsbarometer und dem aufspüren von Innovationspotentialen ist sie auch eine Form der internen Kommunikation.

Sowohl Vorbereitung, interne Kommunikation, Durchführung und Nachbearbeitung sind wichige Etappen, die ein professionelles und überdachtes Vorgehen voraussetzen.

Marktforschung Wien: Wir führen als externes Institut anonymisierte Mitarbeiterbefragungen in Unternehmen durch und werten diese vollkommen neutral aus, auf Wunsch auch mit Unterstützung von statistischen Programmen.

Neben Stimmung & Meinung werden das Zusammenspiel von Schnittstellen im Unternehmen und Innovationspotentiale erhoben. Begleitend steht ein erfahrenes Beraterteam während Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung auf Wunsch zur Verfügung.

Anzahl & Fokus der Themenbereiche

• Spezifische Befragungen mit Fokus auf ein konkretes Themengebiet sind vorteilhaft. Bei mehreren Fragebereichen ist die Befragungsdauer zu beachten.

Anzahl & Hierarchien der befragten MitarbeiterInnen

• Vollbefragung oder Stichprobenumfang? In kleineren Unternehmen sollte aus Gründen der Repräsentativität die gesamte Belegschaft einbezogen werden.

Art der Befragung

• Die Wahl der Erhebungsmethode sollte zumindest dem Befragungsziel und den Gegebenheiten angepasst sein. So kommen für die Art der Mitarbeiterbefragung in Frage: Onlinebefragung, schriftliche Befragung, Interview, Experteninterview, Exit-Interview, Mix verschiedener Erhebungsformen.

Wie bei der Mitarbeiterbefragung so auch bei vielen anderen Befragungen: Die Teilnehmer müssen einen persönlichen Nutzen in der Teilnahme sehen.

Wenn sie keinen persönlichen Nutzen sehen, dann werden sie entweder nicht teilnehmen, keine wahrheitsgemäßen Antworten geben oder unterstehen einem „freiwilligen Zwang“.

Es ist also bereits im Vorfeld die Frage nach Motivation, Rücklauf, Erhebungsmethode und Befragungsumfang genau zu erörtern. Auch sollten bei einer Mitarbeiterbefragung die verschiedenen Funktionen, Abteilungen im Unternehmen und Unterschiede bei den Standorten berücksichtigt werden, um jeden Mitarbeiter „mit ins Boot zu holen“.

Die passende Erhebungsmethode ist zielgerecht auszuwählen: Experteninterview, face to face, schriftliche Befragung, Telefonbefragung, Onlineumfrage, Interview mittels Video-Meeting oder ein Mix von verschiedenen Erhebungsmethoden.